Amazon: Lo que tienes que saber
Amazon se dedica al comercio electrónico y a los servicios de computación en la nube, así como productos de software, música, videojuegos, electrónica, libros, ropa, muebles y hasta comida. Su logotipo, la curva que va de la A a la Z, se ha mantenido en el tiempo al menos desde junio de 2000, dando esa idea de que allí se encuentra todo. Su sede se encuentra en Seattle, Washington. Además de Estados Unidos, tiene presencia en decenas de países, a los cuales no tardó mucho en llegar tras dominar a todos los estados de la unión americana.
Fundada el 5 de julio de 1994, esta empresa es una de las pioneras en la venta de bienes a través de internet. Hoy por hoy es considerada una de las firmas al por menor más valiosas del mundo.
El auge del internet
Jeff Bezos, su fundador, trató de reivindicarse de lo que, según sus propias palabras, fue haberse sumado tarde al auge del internet. Lo hizo después de haber dejado su trabajo y tomar el tiempo para idear el proyecto. Cuando su compañía vio la luz, Bezos apenas tenía 34 años. El nacido en Albuquerque estudió en Princeton Ingeniería Eléctrica e Informática. Su creación empezó llamándose Cadabra; luego pasó por un breve lapso a Relentless y terminó inspirándose en el Amazonas, un lugar exótico y diferente para denominar Amazon a su compañía.
Además, con la inspiración del río más grande del mundo, Bezos sigue aspirando a hacer de su negocio el más grande del planeta.
La diversificación
Ya en el mundo de la red, Bezos comenzó a hacer pequeñas listas de productos que pudieran comercializarse en línea, por lo que comenzó su negocio como una librería digital, cuyo primer libro se vendió en 1995. ¿Cuál fue? Se trató de «Fluid Concepts and Creative Analogies», sobre la inteligencia artificial y aprendizaje de las máquinas. Sin embargo, más adelante se diversificaría, agregando a su oferta DVDs, CDs de música, software, videojuegos, electrónica, muebles, ropa, e incluso comida, entre otras. Expertos contabilizan más de 400 millones de productos distintos en catálogo. Además de esas innovaciones, tenía el plus de contar con una gran oferta a precios muy accesibles, con lo que las ventas crecieron pronto dentro y fuera de Estados Unidos.
Fechas clave
La Oferta Pública Inicial de Amazon se lanzó el 15 de mayo de 1997, con un precio de 18 dólares por papel. En 1998, la empresa suma libros, CDs y DVDs a su oferta. Unos 125,000 títulos dieron el inicio a la sección de música. En 1999, Bezos, con su innovador modelo que de entrada no había logrado convencer del todo a los inversionistas, fue nombrado por Time como Persona del Año.
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Si te preguntas qué le ofrece Amazon a sus clientes, la respuesta es bastante amplia. Amazon es conocido por su amplia selección de productos, desde electrónicos hasta ropa y productos para el hogar. Además, ofrece envío rápido y confiable, así como opciones de envío gratuito para miembros de Amazon Prime. También cuenta con un excelente servicio al cliente y políticas de devolución flexibles. Además, Amazon ofrece servicios adicionales como Amazon Prime Video, Amazon Music y Kindle Unlimited, lo que brinda a sus clientes acceso a una amplia variedad de contenido digital.
¡Gracias por leer sobre Amazon! Espero que haya sido útil. Si tienes alguna pregunta o duda sobre qué es y para qué sirve Amazon, no dudes en dejarme un comentario. Estaré encantado de responder tus inquietudes. ¡Hasta la próxima!
